Gegevens bij een hulpaanvraag
We verwerken je naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, huisnummer, land, type locatie en informatie over het ongedierteprobleem. Bij een zakelijke aanvraag vragen we ook je bedrijfsnaam. Een omschrijving of foto toevoegen is vrijwillig. Deel alleen informatie die nodig is en vermijd herkenbare personen op foto's.
Waarom we deze gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens om je hulpaanvraag te behandelen, contact met je op te nemen en mogelijke dienstverlening te bespreken. De grondslag is het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een eventuele overeenkomst. Het akkoord in het formulier bevestigt dat je hierover bent geïnformeerd. Je gegevens worden niet gebruikt voor ongevraagde marketing.
Opslag en beveiliging
Aanvragen en foto's worden opgeslagen via Lovable Cloud. Inzendingen zijn niet openbaar. Alleen accounts met toegekende beheerrechten kunnen aanvragen bekijken. Foto's staan in afgeschermde opslag.
Bewaren en verwijderen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het behandelen van de aanvraag, de dienstverlening en eventuele wettelijke verplichtingen. De concrete bewaartermijnen en de volledige identiteit van de verantwoordelijke worden vóór ingebruikname door BUGBYTE vastgelegd.
Jouw rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of beperking van je gegevens en, waar van toepassing, bezwaar maken of gegevensoverdracht vragen. Gebruik het contactformulier en vermeld dat het om een privacyverzoek gaat. Je kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.
Cookies
Deze website gebruikt geen ingebouwde marketing- of trackingcookies. Beheerlogins gebruiken technisch noodzakelijke sessieopslag. Eventuele toekomstige analytische of marketingdiensten vereisen een passende privacy- en toestemmingsinstelling.
Bedrijfsgegevens
De juridische bedrijfsnaam, contactgegevens en eventuele aanvullende verwerkersinformatie moeten door BUGBYTE worden aangevuld voordat de website publiek wordt gebruikt.